Als Supply Chain Medewerker bij Sunshower ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Supply Chain Coördinatoren Inbound en Outbound bij het bestellen en leveren van (eind-)producten. Je plaatst bestellingen, verwerkt orders en onderhoudt contact met leveranciers, dealers en transporteurs. Zo zorg je ervoor dat de logistieke processen van de organisatie soepel verlopen.

Het grootste deel van je tijd ben je bezig met de outbound. Je verwerkt en wijzigt de verkooporders van dealers die je binnenkrijgt door gegevens zoals de bestelling, voorraad en leverdatum te controleren. Vervolgens stuur je de orders door naar de transporteurs. Samen lossen jullie eventuele problemen op, en zorgen jullie dat de order op de juiste manier wordt geleverd. Daarnaast maak je de installatie en garantieverzoeken voor dealers aan.

Via het systeem Exact bestel je de grondstoffen en onderdelen die nodig zijn om de eindproducten van Sunshower te maken. In Exact staan ook de stamgegevens van alle kleinere producten, zoals prijzen en bijbehorende leveranciers. Je werkt deze gegevens bij en zorgt dat ze up-to-date blijven.

Je beantwoordt alle (order-)vragen van klanten en Accountmanagers waar de Customer Support afdeling niet uitkomt. Dit doe je voornamelijk via de mail. Indien nodig, overleg je met de Supply Chain Coördinatoren, waarvan de een is gespecialiseerd in de inbound van de Supply Chain, en de andere in de outbound. Je team bestaat verder uit een Controller, een Commercieel Directeur en een Product Engineer.