Als Technical Support beantwoord je de vragen van consumenten en dealers van Sunshower en Dermasun. Deze vragen komen via de telefoon en de mail binnen en lopen uiteen van een technische vraag, vraag over prijzen tot het inplannen van een service afspraak. Je zorgt dat de consumenten en dealers van Sunshower zo goed en netjes mogelijk worden geholpen. Jij bent ook het interne aanspreekpunt voor de accountmanagers en monteurs die je vanuit het hoofdkantoor ondersteunt.

Met jou technische kennis en affiniteit (bij voorkeur elektrotechniek) draag je bij om de customer support elke dag een stukje beter te maken.

Daarnaast zorg je ervoor dat de besteld service artikelen verstuurd worden en dat de monteurs op en top zijn uitgerust zijn. Tevens ben je niet bang om de handen uit de mouwen te steken, als de nood hoog is pak je de handschoenen op om onze monteurs in het veld te ondersteunen.

Het betreft een functie voor drie tot vijf dagen per week. Welke dagen je werkt staan niet vast.